2017年4月28日，澳柯瑪第一家O2O體驗店在青島盛大開業，這也是繼澳柯瑪B2B商城、B2C商城順利上線后，O2O營銷平臺建設的又一重要里程碑。
作為島城首家也是澳柯瑪的全國首家O2O體驗店，該店鋪是在青島長春路澳柯瑪品尚生活館基礎上，根據澳柯瑪O2O營銷戰略布局，通過軟硬件全面升級打造的澳柯瑪旗下全品類產品銷售店鋪。產品涵蓋冰箱、冷柜、展示柜、空調、洗衣機、煙灶消、熱水器、凈水飲水、廚房衛浴、生活家電等十大品類上百款商品，將為消費者提供一站式的居家購物體驗。在O2O體驗店，消費者不僅可以親自體驗各類澳柯瑪的最新產品，還可以通過電腦終端登錄澳柯瑪商城，瀏覽購買更多品類產品，并享受澳柯瑪金海豚五星售后服務。
為答謝島城用戶，O2O體驗店推出了多項鉅惠，開業期間購買生活電器滿2000元即可參加刮獎一次，中獎率100%，將有機會獲得國內外游機會；冰洗類產品，購買指定型號冰箱即送澳柯瑪高端三洗（蒸煮洗、高溫洗、嬰兒洗）洗衣機一臺。
據悉， 圍繞“打造制冷主業核心競爭力”目標，澳柯瑪提出了“互聯網+全冷鏈”戰略，并確定了通過智能家電、智慧冷鏈、智能制造的“三智”工程及打造O2O營銷平臺，來滿足用戶個性化需求的推進舉措。
其中O2O營銷平臺，即線上線下融合的開放式電子商務平臺，作為澳柯瑪推進營銷創新的重要舉措，包含了B2B官方商城、B2C官方商城、O2O體驗店、會員管理系統等多項內容。借助該平臺，將形成以用戶體驗為中心，線上下單線下體驗，線下活動線上傳播的全網融合模式。同時，借助當下的大數據技術，平臺將實現線下線上用戶數據的統一歸集，建立完善的會員管理檔案，降低與用戶交互成本，極大滿足用戶個性化需求，真正實現公司“超越用戶期望，用心感動用戶”的市場理念。
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